La formación de los profesionales que atienden a personas que presentan algún tipo de discapacidad es una variable importante cuando se plantea el proceso de inserción laboral de esas personas, ya que influye en el cómo se llevan a cabo las acciones mediadoras en los centros de trabajo protegidos. Estos profesionales monitores-educadores de centros de trabajo protegido se responsabilizan de la atención directa a los usuarios en las tareas laborales. En este trabajo se presentan una serie de aspectos relevantes sobre su actuación que permiten percibir la necesidad de propuestas de mejora.
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