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Ya lo dijimos en otra ocasion: la implantacion de tecnologias de la informacion conlleva costes escondidos. Asi, por ejemplo, el coste de un PC en una empresa a lo largo de cinco anyos se estima en unos 44250 dolares, segun la consultora Gartner Group (Financial Times 07/01/1998 pIT11). La cifra puede sorprender, pero hay que tener en cuenta que el coste de compra de la maquina no es mas que una muy pequenya parte del coste de su mantenimiento: el software que hay que ir actualizando (si los programas son legales, como debe ser), el soporte tecnico, la formacion, etc. Al parecer, las empresas empiezan a experimentar que el desarrollo de Intranets tambien conlleva costes escondidos, segun la misma consultora (FT 07/01/1998 pIT-13): crecimiento exponencial del numero de paginas o websites, con los correspondientes problemas de actualizacion, la carga de trabajo que recae en los centros informaticos por parte de personas que no son capaces de crear sus propias paginas pero que no quieren quedarse atras en la revolucion Intranet, los problemas politicos sobre el estilo o las normas de publicacion en el web, que pueden consumir una gran cantidad de tiempo solo en reuniones, los problemas de perdida de tiempo de la gente que busca algo en la Intranet sin poder llegarlo a encontrar, porque simplemente no esta o porque los enlaces estan obsoletos, etc.
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Sugerencias y problemas
