A partir de la constatación de la relación que existe entre asesoramiento y procesos de cambio, y de una precisión de lo que en educación hemos de entender por "mejora", los autores establecen, fundamentados en una teoría del cambio educativo y en su propia experiencia como asesores, los rasgos que deben caracterizar a la función de "ayuda" en educación y la secuencia de tareas que le son propias, para finalizar identificando las condiciones políticas y estructurales que potenciarían la incidencia del asesoramiento en la innovación escolar.
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