Hoy por hoy la calidad está en todas partes, se habla de calidad de vida, relaciones de calidad, calidad en el trabajo, empresas de calidad, productos de calidad, procesos de calidad, individuos de calidad y hasta de educación de calidad. Podemos, sin embargo, preguntarnos: ¿está la calidad presente en todas esas realidades a las que se les...

Salga una mañana de su casa e intente regresar a ella sin haber presenciado, escuchado u oído referir una situación de conflicto y será verdaderamente afortunado. El con-flicto es el signo de nuestros tiempos y es que hay muchas situaciones que lo ponen en evidencia.

Una competencia, dice el Programa de Educación Preescolar 2004, es un conjunto de capacidades que incluye conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas que una persona logra mediante procesos de aprendizaje y que se manifiestan en su desempeño en situaciones y contextos diversos (SEP, 2004: 22).