Partiendo de un “indeterminismo tecnológico”, se plantean las consecuencias de la implantación de nuevas tecnologías en los sistemas de distribución de información en las oficinas y centros de trabajo. A través de un balance de la investigación exis­tente, se llega a conclusiones y sugerencias específicas.

El análisis de un sistema de oficinas, y especialmente de las actividades de los directivos, muestra su estructura organizativa y la filosofia subyacente. La introducción de un modelo ofimático plantea la necesidad de una transformación de esas estructuras organizativas.