La
protección de datos en países industrializados Principios
y situación juridica
Hans‑Peter Gebhardt
El siguiente informe analiza sintéticamente la situación y los
principios jurídicos de la protección de datos en diversos países
industrializados. Los cuadros permiten una clara comparación que desvela
elementos comunes a pesar de la disparidad de situaciones.
En 1986 se
sometió un informe al Deutsche Bundespost,
sobre el alcance que tienen diferentes aspectos de la protección de datos, y
su influencia en los proyectos de las redes y servicios de las telecomunicaciones
modernas en siete países. Este informe fue elaborado con la participación de
los responsables de las telecomunicaciones a nivel de
gobierno o de empresas operadoras, los de la industria de ese mismo ramo, las
autoridades para la protección de la información, así como otras personas
expertas. En el mismo, no sólo se incluyeron las investigaciones realizadas sobre
la situación general de la protección de datos en los países en cuestión, sino
también una valoración de la situación del desarrollo actual de las redes y
servicios de las telecomunicaciones, que puedan conllevar el almacenamiento y
procesamiento de datos personales. En este aspecto, se le otorgó una
consideración especial a la introducción de tecnología digital y la Red Digital
de Servicios Integrados (RDSI). Además, se tomaron en
consideración las actividades y proyectos de las instituciones internacionales
relacionadas con las telecomunicaciones y la protección de datos, como es el
caso del Consejo de Europa, la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos (OECD) y la Comunidad Económica Europea.
El siguiente
resumen de dicho informe (1) ha sido revisado y actualizado hasta donde fue posible
hacerlo, con la información recogida, hasta septiembre de 1988, sobre las
nuevas innovaciones.
En cuanto a
las organizaciones internacionales, el Consejo de Europa publicará un estudio
titulado "Nuevas tecnologías; ¿un desafío a la protección privada?", preparado por su Comité de Expertos en Protección de Datos.
En el mismo se analizan los problemas de la protección de datos relacionados
con la telemetría, los medios interactivos (principalmente el videotex) y el
correo electrónico. De acuerdo con algunas regulaciones en este campo ‑existentes
o en proyecto‑ en algunos de los Estados miembros, el Comité identifica
varias opciones para solucionar estos problemas, y señala las posibles
consecuencias que tendría para el texto de la Convención para la Protección de
la Información, de 1981 (Art. 2a, b, d; Sa, b, d). En la actualidad, el Comité, bajo la presidencia de Peter J. Hustinx (de los Países
Bajos), le ha pedido a los grupos de trabajo que examinen cuestiones secretas
relacionadas con las operaciones bancarias realizadas por medios electrónicos
y los sistemas especializados.
1. LOS PRINCIPIOS JURÍDICOS PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS, Y LA PROTECCIÓN DE
DATOS EN EL CAMPO DE LAS TELECOMUNICACIONES, EN LOS PAÍSES RESPECTIVOS
1.1. Suiza
En la
actualidad, las pautas para el procesamiento de datos personales que se siguen
por parte de la Administración federal, así como algunas regulaciones
aplicables en los cantones y municipalidades, constituyen el principio jurídico
para la protección de datos. Un proyecto de ley federal sobre la protección de
datos, en discusión desde 1983, fue introducido en septiembre de 1988 por la
cámara alta del Parlamento; el contenido de este proyecto de ley difiere,
considerablemente, de los proyectos anteriores.
En el campo
de las telecomunicaciones, se han elevado preguntas referentes a la protección
de datos relacionados con los extractos pormenorizados de las llamadas y del
videotex interactivo (para los aspectos más importantes remítase a la Tabla 1). El proyecto de ley para las telecomunicaciones, de mayo
de 1986, contemplaba que los dos últimos dígitos del número de los teléfonos
registrados se omitieran en los extractos pormenorizados de las llamadas. Pero
el último anteproyecto, de diciembre de 1987, no permite que aparezca información
alguna en los extractos acerca de los nombres, direcciones o números de
teléfono de los abonados llamados (Artículo 16).
Conforme al artículo 12 del proyecto de ley, el gobierno puede reglamentar el
uso de la información personal de los abonados, para otros propósitos que no
sean los correspondientes a la recopilación de información para el directorio,
pudiendo determinar en qué casos el número de un abonado no será publicado en
el directorio.
En lo
referente al videotex interactivo, la protección de datos iba a asegurarse
mediante el
Tabla 1 Protección de la
información en las telecomunicaciones de
Suiza |
|
||
Caracteristica del
servicio |
Regulaciones,
proyectadas o presentadas, u
otras medidas |
||
Videotex interactivo (videotex) Extracto pormenorizado de las llamadas |
Art, 7-9 del proyecto para la regulación del videotex (2). - Los datos personales sólo pueden ser recogidos y procesados para un fin
específico, - Los datos personales sólo pueden utilizarse y desvelarse si ello está contemplado legalmente, o s se ha obtenido el consentimiento de las personas a quienes
corresponden los datos. - Las personas a quienes corresponden los datos tienen derecho al acceso de los
mismos, así como a corregir y borrar sus datos personales - Es necesario introducir
medidas de seguridad, -Los datos de las llamadas sólo se les almacenarán a aquellos abonados que hayan solicitado estos extractos, -El número de teléfono del abonado llamado no podrá incluirse en los extractos. |
Desarrollo de medidas apropiadas para garantizar la seguridad de datos, particularmente del telebanco. La transmisión de datos a las oficinas contables por las líneas destinadas a ello |
|
anteproyecto de una
regulación, elaborado con la ayuda de la Oficina Federal de justicia. Sin
embargo, la implantación de las disposiciones referentes a la protección de
datos se encontraba aplazada por el momen'o cuando la regulación se puso en vigor.
Los puntos
principales están señalados en la Tabla 1.
1.2. Francia
La
legislación francesa para la protección de datos se caracteriza por unos
enunciados programáticos referentes a la significación social del
procesamiento y protección de datos, definiciones extensas, amplios poderes de
la Comisión Nacional para la Informática y las Libertades (CNIL) y medidas
imponiendo severos castigos por las violaciones de la ley. La CNIL le ha
prestado una particular atención a la utilización e interconexión de los
archivos que contienen datos personales, en los casos en que dicha utilización
resulta incompatible con los propósitos para los cuales estos datos fueron
recogidos ("détournement de finalité"). La Comisión se ha interesado sobremanera en el manejo de
datos personales pertenecientes al campo de la salud y de las telecomunicaciones
(3).
A
continuación se señalan los principales temas sobre la protección de datos
relacionados con los servicios en las telecomunicaciones:
Como
resultado de las decisiones que, en 1982, tomó la Comisión, los responsables
administrativos para las telecomunicaciones tuvieron que adoptar medidas con
la protección de datos, en la utilización de los extractos pormenorizados de
las llamadas y en los aparatos para registrar las llamadas. De acuerdo con las
regulaciones de 1983, los cuatro últimos dígitos del número del teléfono
registrado deben omitirse de los documentos enviados al abonado (recibo
detallado de las telecomunicaciones o tira producida por el aparato que
registra las llamadas); sin embargo, el abonado tiene derecho a inspeccionar
estos registros en la oficina de telecomunicaciones; con el fin de verificar
su recibo. En el caso del videotex interactivo, se han implantado unas tarifas
"flat" o planas (sistema "kiosque") para asegurar la protección de datos. Se han
tomado medidas que contribuyen a la seguridad de la red, a la protección contra
las escuchas furtivas y al control en el movimiento del traspaso de datos en el
campo de la comunicación de datos. Se han discutido problemas sobre la
protección de datos en relación con una memoria en las terminales Minitel. Se ha previsto la consideración de la protección
de datos en las especificaciones para los nuevos sistemas; primeramente, en las
regulaciones que rigen las condiciones para la aprobación de los servicios
específicos de distribución ("service de vidéographie diffuséé'), en el
marco de la ley de 1982 sobre las comunicaciones audiovisuales.
Conforme a
una solicitud realizada por la administración del ramo de las telecomunicaciones,
la CNIL decidió, en 1985, que no se autorice la
utilización de los mecanismos para las llamadas automáticas hasta tanto no se
implanten determinadas medidas que puedan salvaguardar la privacidad. Como
quiera que la reiteración de mensajes comerciales pregrabados, transmitidos en
la casa de un abonado, podrían interferir en la privacidad de éste, la Comisión
fue determinante en la decisión tomada para que la adquisición de dichos "automates d'apels" estén sujetos al sometimiento de una licencia otorgada por
el Ministerio del Interior; incluso, los responsables
de las telecomunicaciones, por parte de la Administración, deben solicitar del
usuario del aparato determinadas garantías legales antes de autorizar su
conexión a la red.
En 1987, la
CNIL se opuso a los proyectos de la Administración para promover el marketing
telefónico que contrasta, permanentemente, su directorio telefónico con las
listas que tienen las empresas privadas. Se consideró que el ser molestado
frecuentemente con llamadas telefónicas que tienen el propósito de un marketing
representaba una violación a la privacidad. Por lo tanto, la Comisión decidió
que las listas telefónicas no deberían comercializarse antes de que se
hallasen determinadas condiciones que protegiesen la privacidad del abonado.
Además, la
CNIL solicitó, a este mismo respecto, que la omisión del nombre de un abonado
("liste muge") en el directorio telefónico debería hacerse
gratuitamente. Como reacción a algunos de los puntos de vista de la Comisión, France Télécom mejoró la
información de sus clientes, para que tuviesen el derecho a no ser incluidos
("liste orange") en las listas telefónicas que se les distribuyen a
las empresas de marketing. La administración de telecomunicaciones tampoco
comercializa ya la relación de los abonados enlistados por el apellido.
De cara a
los planes de la Administración para introducir la red digital de servicios
integrados (RDSI), en 1985 se le pidió a la CNIL su consejo sobre las
características en el servicio de "identificación de la línea de llamadas
automáticas". La Comisión comunicó en un enunciado (menos formal que una
decisión) que la idea de una identificación automática no es aceptable debido
a que el anonimato, bajo determinadas circunstancias, podría ser un
prerrequisito para la liberación de las comunicaciones. En la decisión de la
CNIL sobre el cable de fibra óptica y el proyecto piloto de las RDSI, acordada
en Biarritz en 1986, se le recordó a la Administración
que ésta no había tenido en cuenta el anteriormente mencionado consejo de la
CNIL. Debido a esta crítica, se podría tolerar la indicación automática del
número del abonado‑B sobre la pantalla del videófono (teléfono retrato)
del abonado‑A, durante el tiempo que dure el proyecto piloto. Sin
embargo, el aspecto más importante en la decisión del proyecto de Biarritz es el hecho de que, si se produce una ampliación
de las redes del cable de fibra óptica, la CNIL se opondrá a los actuales
sistemas para acopiar y almacenar información sobre el grado de utilización que
haga el abonado de los servicios del cable. Si bien se supone que la información
sirva únicamente para la facturación de los recibos y para las estadísticas, la
CNIL parece preocuparse por la posibilidad de su utilización indebida para
establecer los perfiles personales de los abonados.
Como
consecuencia de las antes mencionadas decisiones de la CNIL, cualquier abonado
puede solicitar gratuitamente la eliminación permanente de su elemento de
identificación. Además, la Comisión ha autorizado la identificación de la
línea que llama, durante los dos años que dure el experimento de los RDSI en el
distrito de Cótes‑du‑Nord (4). La aceptación de la CNIL
se basó en el compromiso de France Télécom de suministrar la tecnología necesaria para llevar
a cabo, a partir de un principio casuístico, la opción del abonado para
eliminar los datos. Los datos para la identificación en la RDSI fueron
introducidos mediante un decreto especial del ministro de Correos, Teléfonos y
Telégrafos, de fecha 18 de abril de 1988.
En relación a los servicios del buzón electrónico, que fueron
introducidos primeramente ‑con carácter experimental‑ en el sur de
Francia (MESTEL 13 y MESTEL) y próximamente se implantarán en todo el país
(MINITELCOM), la CNIL ha autorizado el servicio mediante una decisión tomada
el 12 de abril de 1988, balo las siguientes condiciones (4):
‑
la no‑inscripción en el directorio del buzón electrónico debe ser
gratuita;
‑
el abonado debe recibir de France Télécom
una contraseña personal cuando solicita el servicio;
‑
el abonado puede rechazar los mensajes de personas que no estén abonadas al servicio;
‑
se introducen medidas técnicas de manera que
• el
abonado tenga la posibilidad de averiguar cualquier uso no autorizado de su
contraseña;
• se desapruebe la
búsqueda sistemática de ciertas contraseñas.
En 1986 y
1988, la CNIL aprobó la introducción de las tarjetas microchip de crédito
("cartes bancaires")
para utilizarlas en las cabinas telefónicas públicas; primero, con carácter
experimental y, desde 1988, con carácter permanente. Este nuevo servicio fue
autorizado, principalmente, porque la Administración solamente transmite al
banco del titular de la tarjeta el número de ésta, la fecha en que fue cargada
y la cantidad de pasos adquiridos, porque la Administración no dispone de una
conexión entre el número de la tarjeta y la identidad del titular de la misma,
Además, los abonados tienen un método alternativo completamente anónimo para
hacer uso del teléfono público, como es la utilización de la tarjeta de
teléfono preabonada.
La
obligación de los medios electrónicos y de las autoridades en el campo de las
telecomunicaciones para respetar la privacidad de sus clientes ha sido
confirmada mediante el Artículo 6, Sección 2, de la Ley sobre las Comunicaciones
y Libertades.
Los aspectos
más importantes sobre la protección de datos se resumen en la Tabla 2.
1.3.
República Federal Alemana
1.3.1.
El Acta para la Protección de Datos
El Acta
Federal de 1978 para la Protección de Datos Personales y Contra el Uso Indebido
del Procesamiento de Datos está dirigida tanto a los sectores públicos como a
los privados. Sin embargo, los comisarios para la protección de datos
únicamente son responsables en el sector de la Administración pública; el
sector privado es supervisado por autoridades estatales para la protección de
datos. El sistema de protección de datos de una República Federal tiene la característica
de contar solamente con un comisario a nivel federal;
pero en cada uno de los doce Estados un comisario y
una agencia estatal supervisan sus respectivos sectores. La legislación
federal no protege aquellos datos relacionados con las personas jurídicas, y
no existen regulaciones respecto a la transferencia y responsabilidad
transnacional. No obstante, el Parlamento está examinando, actualmente, un
proyecto de ley que enmienda la legislación vigente.
Tabla 2 Protección de datos en
las telecomunicaciones francesas |
|
Servicios |
Raciones, proyectadas o introducidas, u otras
medidas |
Videotex interactivo (Télétel) Servicio telefónico (1) Extracto pormenorizado de
la llamada y aparato para el
registro de las llamadas, (2) Identificación de la línea
que llama en el servicio
telefónico de la RDSI (3) Comercialización de los
archivos de los abonados para el
directorio telefónico (4) Tarjetas microchip de
crédito (tarjetas bancarias) para los teléfonos públicos |
Kiosque télephonique". aplicación de tarifas
flat, no son necesarios los registros para saber
cómo los abonados utilizan el teléfono En las nuevas terminales se ha
eliminado la posibilidad de que las terminales de Minitel
sean equipadas con memoria viva Deben omitirse los cuatro
últimos dígitos del número de los teléfonos registrados, cuando el recibo (o
la tira impresa por los aparatos que registran las llamadas) se le envía al
abonado Eliminación permanente de este
aspecto, posible mediante la solicitud expresa del abonado, proyecto de la
opción para una eliminación casuística - Información intensa de los
abonados que pueden negarse a ser
incluidos en las listas que se distribuyen
con propósitos de marketing, - No
comercialización de los listados de abonados por sus apellidos específicos. No-conexión entre el número de
la tarjeta y la identidad de la persona a quien ésta corresponde, en los
archivos de France Télécom |
1.3.2.
Telecomunicaciones (5)
En el
protocolo sobre las telecomunicaciones, la mayoría de las regulaciones más
importantes para la protección de datos están incorporadas en las Regulaciones
para las Telecomunicaciones del Deutsche Bundespost (Telekommunikationsordnung,
TKO), vigente desde el primero de enero de 1988. Las regulaciones se distinguen entre la utilización general de datos personales
y la protección de datos en determinados servicios. Las disposiciones
generales abordan el uso de los datos personales necesarios para los informes
de los abonados, para el establecimiento de comunicaciones, para la facturación
de los recibos, así como para otros fines operativos (el.,
aclarar error en la liquidación); también
incluyen los principios de la finalidad y de la no‑revelación, los
derechos de la persona a la cual corresponden los datos, y la obligación del Deutsche Bundespost (DBP) para
proporcionarles seguridad a los datos. Todas las regulaciones se encuentran
en las siguientes secciones del TKO; 84 párrafo 1; 105 párrafo 2.3.; 108 párrafo 1; 449‑458.
1) Servicio telefónico
Muy
pocas son las medidas que abordan la protección de datos del abonado,
relacionadas con el uso de los aparatos que registran las llamadas (ej., con
objeto de verificar los recibos), o el uso para facilitar el seguimiento de
llamadas maliciosas que se producen. La mayoría de estas disposiciones están
basadas en el concepto que se tiene de que los datos pueden emplearse,
exclusivamente, para los objetivos de las telecomunicaciones, y que los mismos
deben borrarse luego de un determinado tiempo; por consiguiente, los datos
correspondientes a la facturación deben borrarse 80 días después de enviados
los respectivos recibos, y los registros del aparato que graba las llamadas al
finalizar el siguiente año natural.
En
relación con el servicio "grabación de llamadas", se protege la
privacidad de las personas que viven en el mismo domicilio del abonado,
mediante una regulación en la TKO solicitando su autorización para la grabación
de las llamadas; el abonado, además, debe declarar por escrito que él se
compromete a avisarle a cualquier persona que haga uso de su teléfono y no
resida en ese domicilio, sobre la grabación de llamadas por parte del DBP.
De
acuerdo con el comisario federal para la protección de datos, el Deutsche Bundespost empleará la
misma regulación para la protección de datos, en el servicio "extracto
pormenorizado de las llamadas" que se introducirá junto con la RDSI a
finales de 1989. Esto significa que la privacidad de los co‑usuarios
del teléfono del abonado quedará protegida, mientras que la privacidad del
abonado llamado se considerará como no relacionada con el extracto pormenorizado
de las llamadas.
2) Otros servicios
Las
regulaciones referentes al Bidschirmtext (servicio de
videotex), los servicios de telegrama y los del TEMEX (intercambio de telemetría)
están basados en principios similares. En el servicio Btx,
los datos personales sólo podrán almacenarse con objeto de recopilar los
derechos pagaderos al proveedor de la información. Estos datos, incluyendo el
nombre del servicio del cual se ha cobrado la página informativa, deben
borrarse seis meses después de haberse enviado el recibo. La información
telemétrica conteniendo los datos personales no podrá almacenarse durante más
de cuatro días laborables en los medios de que dispone el Deutsche
Bundespost. Como consecuencia de la estructura
federal del país, varias de los recientemente
establecidas leyes para la sistematización de datos del Lánder
también tienen que ver con aspectos de la protección de datos en los servicios
de videotex y de telemetría.
En el
servicio del buzón electrónico (TELEBOX, puesto en marcha en 1986) y el
servicio de correo hablado (proyecto piloto desde 1987) se han
introducido medidas obligatorias para la seguridad de datos, como es la
identificación del abonado automático y la contraseña personal para poder
tener acceso al sistema. Además; el abonado al TELEBOX puede proteger sus
mensajes, particularmente los confidenciales, mediante una clave específica de
hasta 20 caracteres.
3)
Aspectos de futuros servicios en la RDSI
Para el
servicio telefónico "identificación de la línea que llama' en las futuras
RDSI, el comisario federal para la protección de datos ha hecho una
recomendación en su décimo informe anual del primero de enero de 1988. Entre
los comentarios críticos acerca de los posibles peligros relacionados con la
introducción de la tecnología de la conmutación digital y de varias
características de los futuros servicios, el comisario solicitó una solución
técnica que permita el control del elemento indicador por parte del abonado que
llama. Esto significa que, con cada llamada que haga, él mismo puede decidir si
quiere que su número aparezca indicado o no.
El Deutsche Bundespost sostiene que,
técnicamente, no es viable la eliminación casuística de ‑la función del
indicador de información. Conforme a las futuras regulaciones para las telecomunicaciones,
cada abonado tendrá la posibilidad de pedirle al Bundespost
la eliminación permanente del indicador con su número en los aparatos
telefónicos de los abonados a quienes él llame. La misma disposición se
aplicará en las características de los futuros servicios de "llamada
anticipada', así como la posibilidad del abonado de ser informado sobre la
entrada de llamadas (mediante un sonido y un indicador) mientras su línea está
comunicando.
Tabla 3 Protección de datos en
las telecomunicaciones de la
República Federal Alemana |
|
Servicios |
Raciones, proyectadas o presentadas, u otras
medidas |
Videotex mteracuvo (Biláschnrmtext) Servicio telefónico (1) Datos para la facturación
en general, (2) Extracto pormenorizado de llamadas (proyecto), grabación
de llamadas y seguimiento de llamadas maliciosas, (3) Llamada anticipada, (4) Identificación de la linea que llama (proyecto), |
Los datos almacenados para
fines de facturación deben borrarse a los seis meses después de haberse enviado los recibos. Datos que deben borrarse a los
80 días después de enviar el recibo, Datos a borrar al final del
año siguiente - Aceptación por escrito de
las personas que vivan en la misma casa. - Obligación del abonado de
informarles a los demás usuarios sobre la grabación de las llamadas. Anticipar la llamada de un tercer abonado únicamente con su consentimiento, eliminación del anticipo
compulsado mediante su solicitud Eliminación permanente del
indicador del número de teléfono mediante
solicitud del abonado-A. |
Servimos del buzón electrónico (TELEBOX) y del correo
hablado. |
Identificación de la terminal. - Contraseña del abonado - Posibilidad de una
contraseña específica para mensajes particulares |
Telemetría (TEMEX, telemedida). |
Los datos de la telemetría no
pueden almacenarse en los medios disponibles del Bundespost durante más de cuatro días. |
Los
principales temas sobre protección de datos se resumen en la Tabla 3.
1.4. Reino
Unido
Los aspectos
característicos del Acta Británica de 1984 para la Protección de Datos consisten
en la enumeración de los principios para la protección de datos junto con sus
explicaciones y el establecimiento de un Tribunal para la Protección de Datos,
así como unas regulaciones amplias para el movimiento de traspaso de datos. La autoridades para la protección de datos y el Centro
Nacional para la Tecnología de la Información han ayudado al sector privado en
la tarea de encontrar los requisitos para una nueva legislación. Con este
propósito, la oficina del registrador para la protección de datos ha
publicado ocho
folletos en los que se explican los puntos principales del Acta (edición revisada
en 1987). En mayo de 1988, el registrador les envió a todas las organizaciones
que manejan datos personales un documento consultivo titulado "¿Cuáles
son sus criterios?" Las respuestas deben examinarse con objeto de hacer
sugerencias positivas que contribuyan a hacerle enmiendas a la ley. El
registrador, además, ha alentado el desarrollo de una autorregulación para la
protección de datos, como, por ejemplo, el código de prácticas de 1987 para los
sistemas de computación de la policía.
British Telecom ha adoptado varias medidas para asegurar la
protección de datos en el campo de los recursos humanos, la estructura organizativa
y la tecnología. Se ha creado, por ejemplo, una sección especial
responsabilizada con los sistemas de seguridad. En la conmutación digital se
graban todos los casos, sin excepción, de acceso a los datos por parte del
personal. Para el videotex interactivo, se ha introducido, además de las
habituales medidas de seguridad para el acceso a los datos, la desconexión en
los casos de exceso de endeudamiento, y la obligación de cambiar la contraseña
cada tres meses. Cuando la identificación de la línea de llamada se introduce
en el servicio telefónico,
Tabla 4 Protección de datos en
las telecomunicaciones del Reino Unido |
||
Servicios |
Regulaciones,
proyectadas o introducidas, u otras medidas |
|
Videotex interactivo (Prestel) Extracto pormenorizado de las llamadas Identificación de la línea que
llama Sistemas de texto y de correo hablado (ej„ Telephone Gold Network) |
Contraseñas. - Verificación de la
identidad, - Sistemas de control para
impedir cualquier intento de uso indebido. Registro de desconexiones e
intentos de llamadas infructuosas, - Los datos de las llamadas
sólo se le podrán almacenar al abonado que lo haya solicitado - Borradura después de un
tiempo determinado. El procesamiento únicamente en
centros de cálculo especiales, - La indicación con el número
del abonado que llama sólo se podrá evitar permanentemente mediante la
implantación de medidas tomadas en la central Identificación alfanumérica en
la terminal. Una contraseña por cada
apartado - Posibilidad de contraseñas
adicionales por cada mensaje, |
|
el abonado
tendrá, generalmente, la opción de evitar que aparezca indicado su número de teléfono.
En el campo de la criptografía, British Telecom ha
desarrollado un sistema confiable y de bajo coste para sus clientes. Se están
preparando unas listas de verificación para la protección de datos en los
servicios individuales.
Las medidas
más importantes para la protección de datos están indicadas en la Tabla 4.
1.5. Suecia
Una
característica especial del Acta de Datos de Suecia es el derecho de las
autoridades encargadas de la protección de datos para dictar regulaciones
referentes a la seguridad de éstos. Por ejemplo, cuando se autoriza el uso de
los archivos que contienen datos personales (6). Es
posible obtener decisiones de las autoridades, examinadas por el Consejo de
Ministros. El procedimiento para el registro, que en un principio era bastante
complicado, se simplificó en 1982 con la introducción de una
"licencia". El gobierno ha ordenado un análisis de los puntos débiles
existentes en la seguridad de datos, en lo que a sistemas de procesamiento de
datos en el sector público se refiere. En 1984, el Parlamento nombró una
Comisión para la Protección de la Privacidad Personal en las Sociedades de la
Información, que presentará su informe en 1988. Recientemente se han publicado
varias recomendaciones provisionales.
Se han discutido
cuestiones sobre la protección de datos en el servicio de las telecomunicaciones,
como un auto relacionado con la seguridad de datos en los grandes sistemas de
computación y de transmisión de datos.
No obstante,
la administración para las telecomunicaciones (TELEVERKET) organiza "seminarios
sobre seguridad" y lleva a cabo cursos sobre la
seguridad de datos transmitidos mediante sistemas de satélite, y aquellos de
los enlaces de la radio móvil y de las videoconferencias. Además, se ha
llamado la atención sobre el frecuente cambio de contraseñas y sobre las
grabaciones que, sin orden ni concierto, se llevan a
cabo por parte del personal empleado, producto de su acceso a los datos en las
terminales de los centros de cálculo.
1.6. Estados Unidos de América
El Acta
Secreta, que entró en vigor en 1974, sólo es aplicable a la administración
federal de Estados Unidos. Las demás áreas están gobernadas por las Normas
para la Protección de los Movimientos Secretos y Traspasos de los Datos
Personales, de la OECD, que, sin embargo, sólo son recomendaciones. Muchas
sociedades comerciales y grandes empresas han utilizado estas normas como
base, para dictar códigos secretos acordes con el
principió de "autorregulación". Sin embargo, en lo que respecta al
campo de la prevención criminal controlada por computadoras, se han tomado
medidas adecuadas en las leyes federales y estatales (7).
Inicialmente,
en el campo de las comunicaciones sólo existían unas normas y códigos secretos,
específicos para determinados servicios, como el cable de televisión y el
videotex interactivo. Aparentemente; cada vez más se considera la
autorregulación como insuficiente para poder asegurar la protección de datos en
la comunicación por cable, toda vez que, en 1984, fue aprobada una ley federal
sobre la televisión por cable, conteniendo disposiciones para proteger el
secreto del abonado, además de las muchas leyes de los Estados por separado (8). Más recientemente, se han estado haciendo esfuerzos para
mejorar, sustancialmente y mediante una nueva legislación, las regulaciones
existentes referentes a las escuchas furtivas, y para asegurar, a través de
regulaciones adicionales, la confidencialidad de los datos personales del
abonado telefónico.
Dicha
legislación no ha sido iniciada por el gobierno o la Comisión Federal de
Comunicaciones, sino por miembros del Congreso estadounidense. Se le ha
pedido a la Oficina de Evaluación Tecnológica (OTA), que responde al Congreso
de Estados Unidos, que realice una evaluación crítica de la práctica sobre
vigilancia electrónica de las agencias federales, particularmente con
respecto a una posible violación de la inmunidad civil. Este informe también
llama la atención sobre las posibilidades adicionales de la vigilancia del
abonado, que pudieran surgir como resultado de la implantación de tecnología
digital y de las RDSI (9).
En el
informe se llega a la conclusión de que la legislación no ha avanzado con la
misma rapidez que lo ha hecho el desarrollo tecnológico, de manera que la protección
de la privacidad en el campo de las telecomunicaciones no ha sido considerada
debidamente, y que son necesarias unas medidas legislativas que mejoren las
existentes, así como la creación de nuevos instrumentos para la protección de
la privacidad. Por consiguiente, el Congreso ha encargado que se realice otro
estudio para evaluar las consecuencias de las nuevas tecnologías de la
comunicación, respecto a la seguridad de la privacidad y de los datos.
Internamente
se aplicó un código secreto por la compañía de teléfonos para conferencias AT&T antes de su desposeimiento. Para servicios
individuales, como son los extractos pormenorizados de las llamadas o los
servicios del correo electrónico (servicios de almacenamiento y
retransmisión), las cuestiones relacionadas con la protección de datos no han
sido planteadas. En lo referente al tema de la protección de datos en las
características particulares de las futuras RDSI, existen informes recientes
sobre críticas públicas en torno a la identificación de la línea de llamada (10).
1.7.
Japón
Después de
que, en 1976, el gobierno japonés estableciera unas normas para la seguridad
de datos, un gran número de administraciones regionales y municipales adoptaron
regulaciones para la protección de datos en sus áreas específicas. Desde 1980,
el gobierno ha venido creando varios comités para investigar si la legislación
nacional debería ser promulgada, para asegurarse de
que los requisitos para la protección de datos se aplican en el sector económico
y administrativo, y, si es así, en qué sentido. Ya concluyó el trabajo del
equipo de Investigación para la Protección de la Información Personal, creado
tras una decisión del Consejo de Ministros, y, apoyándose en este trabajo, se
ha preparado un proyecto de ley para la protección de datos. El alcance de
este anteproyecto ha sido reducido, tras la iniciativa propuesta por varios
ministerios, e introducido en el Parlamento japonés en abril de 1988, si bien
se espera que no cobre efecto antes de 1989.
Tanto la Ley
para la Radio de Japón, de 1982, como el Acta del Negocio en las Telecomunicaciones,
de 1985, contienen medidas que exigen el secreto del contenido de las
informaciones. En 1985, el Ministerio de Correos y Telecomunicaciones
estableció los principios para la seguridad del servicio de transmisión de
datos, sobre la base de unas normas generales para la seguridad de la
información. En lo referente a los demás servicios, solamente se han tomado
medidas para la protección de datos, especiales en el caso de los extractos
pormenorizados de las llamadas. Con este objetivo, la sociedad nipona de
Telégrafos y Teléfonos (NTT) ha adoptado una versión modificada del procedimiento
francés, según el cual los cuatro últimos dígitos del número del teléfono de los
abonados llamados debe ser omitido del recibo del teléfono.
2. ANÁLISIS Y COMPARACIÓN DE VARIOS ASPECTOS DE LA
PROTECCIÓN DE DATOS
Las primeras
tablas contienen los sumarios del estado de desarrollo y del contenido de la
legislación que asegura la protección de datos, así como la protección de datos
en los sistemas de las telecomunicaciones. Éstos se siguen mediante la
comparación de los elementos más importantes de las leyes para la protección de
datos y el grado de consideración de la protección de datos en las
telecomunicaciones.
2.1. Situación de la legislación sobre la protección de datos
|
|
CH |
F |
RFA |
S |
GB
|
USA |
JAP |
|
Ley para la protección de datos, en vigor desde: |
|
|
|
|
|
|
|
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1978 |
1978 |
1973
|
1984
|
1974 |
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|
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Propuesta de ley para |
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la protección de datos, |
1983 |
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|
1988 |
|
presentada en: |
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|
. Características
comunes de los conceptos europeos sobre la protección de datos
Regulación
mediante ley.
El almacenamiento
de datos solamente es permitido para fines específicos.
• Limitaciones
en cuanto a volumen ("no más datos de los necesarios para ese propósito
particular").
• Limitaciones
con respecto al tiempo ("borrar los datos después de alcanzar el propósito
perseguido").
Las personas
a quienes corresponden los datos tienen derecho al acceso a los mismos y a
enmendar sus datos personales.
Ejecución de
la ley y control:
• Autoridad para la supervisión, independiente
del gobierno.
• La utilización de datos está supeditada a un
permiso o registro.
‑
Los usuarios de los datos están obligados a tomar medidas que garanticen la
seguridad de los datos.
. Principales
diferencias entre las (propuestas de) leyes para la protección de datos
Esfera de
aplicación de la ley:
• Aplicable solamente dentro de la administración
federal (USA).
• Aplicable
solamente en la utilización de datos automatizados (Suecia, Francia con
excepciones).
• No se aplica al acopio de datos (Suecia y la
RFA).
Seguridad de
los datos no regulada por la ley, pero debe definirse por las autoridades
responsables de la protección de datos (Suecia).
Supervisión
de la protección de datos:
• Ninguna autoridad de supervisión (USA).
• Comisión con poderes muy amplios (Francia).
• Autoridades
supervisoras que actúan por separado para la Administración federal, las administraciones
del Lánder, y el sector privado (RFA).
Penas en
caso de violaciones de la ley:
• Solamente se multa (USA).
• Multas elevadas y sentencias de prisión (Francia).
Ninguna
regulación referente a la responsabilidad (Suecia, Francia, RFA).
Análisis
sinóptico sobre los conceptos de la protección de datos
|
PAIS |
|||||||||
CARACTERISTICAS |
CH |
F |
RFA |
GB |
S |
USA |
JAP |
|||
Esfera |
Admón. Federal |
o |
x |
x |
x |
x |
x |
o |
||
de |
Admnes, regionales y Locales |
x' |
x |
x |
x |
x |
|
x' |
||
acción |
Sector privado |
o |
x |
x |
x |
x |
|
o |
||
Uso mediante |
Automático |
o |
x |
x |
x |
x |
x |
o |
||
servicio |
Manual |
o |
x2 |
x |
x |
|
x |
o |
||
Regulación referente al acopio de datos |
o |
x |
|
x |
|
x |
o |
|||
Regulación referente al acopio de datos particularmente Delicados |
o |
x |
|
|
x |
|
|
|||
Derecho a la información y rectificación |
o |
x |
x |
x |
x |
x |
o |
|||
Regulación referente a seguridad de datos |
o |
x |
x |
x |
|
x |
o |
|||
|
autoridad especial; |
para autorizar archivos con datos |
o |
x |
x |
x |
x |
|
o |
|
Control |
derechos: |
para presentar regulaciones referentes a protección datos |
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
autorregulación de usuarios de datos y control de personas a quienes corresponden los datos |
|
|
x |
x |
|
x |
|
||
Regulaciones referentes a los movimientos de traspaso de datos |
o |
x |
|
x |
x |
|
o |
|||
Protección legal para |
personas a quienes corresponden los datos |
o |
x |
x |
x |
|
o |
|
||
|
usuarios de los datos |
o |
x |
|
x |
|
|
|
||
Medidas |
multas |
o |
x |
|
x |
x |
x |
o |
||
penales |
cárcel |
o |
x |
|
x |
x |
|
|
||
Regulaciones sobre la responsabilidad |
o |
|
|
x |
|
x |
o |
|||
1.-
Las regulaciones sólo existen en este sector. 2
2.-
Sólo en casos específicos.
Leyenda: x: regulación vigente
o: proyecto
de regulación
LEGISLACION
Protección de datos en determinados servicios, o
aspectos de los servicios,
de las telecomunicaciones
|
PAIS |
||||||
Servicio / aspecto de
los |
CH |
F |
RFA |
GB |
S |
USA |
JAP |
Videotex interactivo |
X1 |
* |
* |
* |
* |
O |
|
Servicio telefónico: |
|
|
|
|
|
|
|
- extractos pormenorizados de las llamadas |
* |
* |
* |
|
|
|
* |
- grabación de llamadas y seguimiento malicioso de llamadas |
|
|
* |
|
|
|
|
- identificación de la línea que llama |
x2 |
X2 |
x2 |
* |
|
|
|
Servicios de telemetría |
|
|
* |
|
|
|
|
Buzón/voz hablada electrónico-a |
|
|
|
|
* |
|
|
Sistemas de cable-TV |
|
|
|
|
|
* O |
|
Leyenda:
*: Regulación
o: Normas o códigos de
conducta
x: Medidas proyectadas
Explicaciones:
O': Las normas para la
protección de datos todavía no están vigentes,
Legislación para la protección de datos y nivel de
la protección de
datos en las telecomunicaciones
País |
Situación de la protección de datos |
|||
Ley para la protección de datos |
Regulaciones para la protección de datos en
las telecomunicaciones |
|||
En vigor |
En preparación |
Muchas |
Pocas |
|
Suiza |
|
x |
|
x |
Francia |
x |
|
x |
|
República Federal Alemana |
x |
|
x |
|
Reino Unido |
x |
|
x |
|
Suecia |
x |
|
|
x |
Estados Unidos |
x |
|
|
x |
Japón |
|
x |
|
x |