Creación y desarrollo de un curso de inglés comercial y su incorporación a Internet

Santiago Posteguillo Gómez

Juan Carlos Palmer Silveira

Departament de Filologia Anglesa i Romànica

Universitat Jaume I

 

Este artículo describe la creación y desarrollo del curso Inglés para Comercio Exterior / Virtual para educación a distancia a través de la red informática Internet, dentro del marco del proyecto Campus Virtual.

 

La creación de cursos a través de Internet y el uso educativo del WWW ha sido un tema largamente debatido en diversos ámbitos de investigación y por distintos autores (Campbell, Hurley, Jones y Stephens, 1995; Dwyer, Barbieri y Doerr, 1995; Bilotta, Fiorito, Iovane y Pantano, 1995; Adell, 1995). El volumen de usuarios está creciendo continuamente y, como apunta Adell (1994:208), cada día más centros educativos están conectados a la Internet. Esta es la causa por la que un grupo de investigación lingüística de la Universitat Jaume I ha decidido trabajar en la creación de cursos de Inglés para Fines Específicos desde la World Wide Web.

 

1. EL PROYECTO CAMPUS VIRTUAL

 

Este proyecto consiste en el diseño e introducción en la red informática Internet de una amplia gama de cursos especializados en diversos ámbitos de formación profesional y académica. La agrupación de todos estos cursos en una única dirección URL de la red Internet (http://www.fue.uji.es/campus/index.html) da lugar al proyecto denominado Campus Virtual. La institución que coordina el desarrollo del proyecto es la Fundació Universitat Jaume I-Empresa. Del mismo modo, el Instituto de la Pequeña y Mediana Industria Valenciana (IMPIVA) ha impulsado la financiación de este nuevo entorno educativo.

 

El proyecto Campus Virtual, en la actualidad, incorpora cursos sobre informática, economía, química, psicología, medio ambiente, derecho e inglés. Es en este último ámbito temático donde se incluye el curso especializado Inglés para Comercio Exterior / Virtual.

 

2. GRUPO DE INVESTIGACIÓN SOBRE ANÁLISIS DEL DISCURSO DEL INGLÉS CIENTÍFICO-TÉCNICO Y COMERCIAL

 

La Fundació Jaume-I Empresa es el eje en torno al cual se desarrolla el proyecto Campus Virtual; sin embargo, la fundación no hace sino coordinar los esfuerzos provenientes de diversos profesores de distintos departamentos de la Universitat Jaume I de Castellón. En el caso concreto del curso Inglés para Comercio Exterior / Virtual, tanto los contenidos como la estructura del curso tienen su origen en los esfuerzos docentes e investigadores de dos miembros del Departament de Filologia Anglesa i Romànica de la Universitat Jaume I, que forman parte a su vez de un grupo de investigación lingüística consolidado dirigido por la profesora Inmaculada Fortanet. Este grupo de investigación lleva varios años centrado en el análisis del discurso del inglés científico, técnico y comercial de las ciencias económica, informática, química y lingüística (Fortanet et al., 1996; Palmer 1996a; Posteguillo, 1996a, 1996b, 1996c, 1996d; Palmer y Posteguillo, 1997, en prensa; Posteguillo y Palmer, en prensa). A raíz de esta investigación, diversos miembros del grupo han ido generando una serie de materiales docentes para la enseñanza del inglés científico-técnico y comercial en el contexto universitario y profesional (Palmer, 1996b; Posteguillo y Palmer, 1996; Carda y Palmer, 1997; Posteguillo, 1997; Fortanet, en prensa). El desarrollo del curso Inglés para Comercio Exterior / Virtual es una extensión de esta actividad de creación de materiales docentes acudiendo a los formatos y posibilidades que proporcionan las nuevas tecnologías en el mundo de las redes informáticas internacionales.

 

3. CURSO INGLÉS PARA COMERCIO EXTERIOR / VIRTUAL

 

El objetivo del curso es adquirir los elementos necesarios para establecer contactos con empresas de todo el mundo. El alumno podrá, desde el primer momento, aprender a ponerse en contacto con una compañía, negociar el empaquetado de las mercancías, medios de transporte, seguro, precio y la forma de pago. También se le enseña a resolver inconvenientes y presentar reclamaciones, cuando esto se hace preciso, del modo más adecuado posible.

 

El curso va dirigido a aquellas personas que utilizan el inglés en su ámbito de trabajo: importación/exportación, comerciales, secretarios de dirección, gestores y universitarios.

 

El estudiante necesita solamente un ordenador y un poco de tiempo de manera libre y flexible. No necesita tener un elevado conocimiento previo de lengua inglesa. El contenido de cada módulo viene en inglés y castellano, para facilitarle la comprensión de los elementos de cada unidad. Además se dispone de un servicio permanente de tutorías on-line mediante el que se pueden resolver cualquier tipo de dudas, ya sea de vocabulario, gramática o sobre el contenido del módulo.

 

Figura 1. Página inicial de unidad docente.

Tras formalizar su matrícula, el estudiante accede a los diversos módulos de los que consta el curso (8 en total). Simplemente debe estudiar los contenidos de cada módulo y cuando considere que ha asimilado convenientemente los contenidos, puede realizar las actividades que hay al final de cada módulo. Después las envía por e-mail al profesor tutor del Campus Virtual, quien se las corregirá y enviará de nuevo con sugerencias. La figura 1 muestra la primera página de una de las unidades del curso en su diseño original (Word 7.0: y PowerPoint 7.0) .

 

Al final de los 8 módulos de los que consta el curso (ver figura 2) se le envía al estudiante un examen final que será corregido y evaluado de la misma manera. No es preciso que realice todas las actividades, pero sí el examen final. Por supuesto, en cualquier momento se puede hacer uso del servicio de tutorías on-line para solicitar ayuda en la realización de cualquier ejercicio.

 

Los profesores Juan Carlos Palmer Silveira y Santiago Posteguillo, doctores en Inglés técnico y comercial por la Universitat Jaume I y la Universitat de València, respectivamente, se ocupan de la coordinación y dirección de este curso.

Figura 2. Módulos del curso.

 

4. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL CURSO INGLÉS PARA COMERCIO EXTERIOR/VIRTUAL

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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